亞馬遜會員服務(wù)登陸中國 跨境訂單無限次免費配送
繼亞馬遜AWS云業(yè)務(wù)落地中國后，這家來自美國的電商又有了新動作。10月28日，亞馬遜正式宣布其Prime會員服務(wù)登陸中國。在中國推出的亞馬遜Prime會員服務(wù)針對中國市場，核心內(nèi)容是提供跨境訂單全年無限次免費配送。這也是亞馬遜Prime所提供的12個國家會員服務(wù)中，首個提供跨境免郵服務(wù)的地區(qū)。
據(jù)亞馬遜全球副總裁、亞馬遜Prime全球負(fù)責(zé)人格雷格?格萊利(Greg Greeley)介紹，上述服務(wù)將涵蓋亞馬遜海外購商店中超過400萬的海外貨品，以及來自亞馬遜中國網(wǎng)站的超過900萬商品。但這并不是毫無條件的免郵。首先需要繳納388元的會員年費(可30天免費試用)，其次海外購單筆訂單需滿200元，才可享受跨境訂單的全年無限次免費配送。
下單后貨品會直接從亞馬遜美國直郵中國，待中國海關(guān)完成清關(guān)，再由亞馬遜中國的運營中心進(jìn)行配送，配送時間預(yù)計在5-9個工作日。如果是在2017年2月28日前加入亞馬遜會員的話，也可拿到188元的限時優(yōu)惠價。
據(jù)記者了解，亞馬遜早在2005年便在美國開通了收費會員服務(wù)，此后該服務(wù)相繼在德國、英國和日本上線，但各地區(qū)所提供的服務(wù)略有不同。除了針對配送費用有相應(yīng)的優(yōu)惠政策外，通過亞馬遜Prime Instant Video和Kindle Lending Library還可免費獲得海量熱門電視劇、電影、書籍特權(quán)等。
這項服務(wù)被那些經(jīng)常在亞馬遜網(wǎng)站上購買各種小東西的用戶所追捧。來自投資銀行RBC Capital Markets對亞馬遜消費者的一份年度調(diào)查顯示，美國的亞馬遜Prime用戶從2013年的25%增加到2015年的40%，僅美國Prime會員人數(shù)就達(dá)到4400萬。
盡管亞馬遜早在2004年就已進(jìn)入中國，但Prime會員服務(wù)并未與全球其他國家和地區(qū)同步。這其中應(yīng)該與亞馬遜在中國市場所面臨的激烈競爭有直接關(guān)系。來自艾瑞咨詢的2014 Q1至2015 Q2中國B2C購物網(wǎng)站市場份額變化數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜中國所占的市場份額并沒有顯著增加，一直徘徊在2%以下。
伴隨中國跨境電商的發(fā)展，亞馬遜似乎找到了一條更適合在中國的發(fā)展之路，即憑借這家公司的物流和品類優(yōu)勢，讓國內(nèi)消費者更方便的購買到海外商品。
“未來中國亞馬遜的核心業(yè)務(wù)依然在跨境電商，除了繼續(xù)推進(jìn)跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略之外，也會深挖國內(nèi)二三線市場用戶群。”亞馬遜中國新任總裁張文翊此前在接受媒體采訪時曾強調(diào)，在進(jìn)口方面，亞馬遜會把全球的優(yōu)勢帶到中國，而在出口方面，則希望幫助中國的賣家走向全世界。“這是我們跟本地其他競爭對手差異化的地方。”
張文翊于今年4月27日全面接管亞馬遜中國的電商業(yè)務(wù)，此前擔(dān)任亞馬遜全球副總裁、Kindle中國區(qū)總經(jīng)理。
據(jù)張文翊介紹，除在中國開通Prime會員服務(wù)外，亞馬遜也將同期推出“第三屆海外購物節(jié)”，時間持續(xù)至12月2日。促銷期間，消費者不僅可以優(yōu)惠價格從亞馬遜中國買到7萬個國際品牌產(chǎn)品，也可在“黑色星期五”期間通過亞馬遜海外購商店享受眾多與亞馬遜美國同步的商品折扣。
對于那些喜歡海外購的中國消費者而言，亞馬遜所提供的上述服務(wù)和促銷活動的確頗具吸引力，至少在一次繳納會費之后，可以減免不小的運費開支。此舉也將有助于亞馬遜進(jìn)一步提升跨境電商競爭力，在阿里、京東以及各種垂直跨境電商網(wǎng)站中，搶奪更多的市場份額。
就在亞馬遜宣布開通中國會員服務(wù)當(dāng)日，亞馬遜也發(fā)布了三季度財報。財報顯示每股凈利潤為0.52美元，不及預(yù)期的0.8美元，整體營收為327億美元，小幅不及預(yù)期。三季度亞馬遜凈利潤實現(xiàn)2.52億美元，這已經(jīng)是這家公司連續(xù)第六個季度實現(xiàn)盈利。
亞馬遜預(yù)計四季度收入為420億-455億美元。財報發(fā)布后，亞馬遜當(dāng)天股價報收818.36美元，跌幅0.51%，下滑了4.23個百分點?；蛟S亞馬遜針對中國地區(qū)的最新動作，將有助于進(jìn)一步增加投資者對這家公司的信心。
