茵曼:互聯(lián)網時代的借勢與造勢
創(chuàng)新關鍵詞:品牌營銷、SNS、跨界、京騰計劃、攬客計劃
茵曼品牌首席運營官雪梨說:“2013年就是三年前,當時,我們僅僅把京東定義成一個銷售的渠道和賣貨的平臺。我們的CEO(方建華)同學經常會問我們,京東這個平臺就只作為渠道,只有去賣貨的功能嗎?我們通過報活動去做,后來我們發(fā)現(xiàn)京東這個平臺有非常龐大優(yōu)質的客戶群體,有相對完善的營銷的能力,其實在這個平臺上面是可以給我們品牌,在上面構建自己的粉絲群體,還可以生根我們的品牌。所以最近3年我們更多的從品牌方面合作,去做更多的一些品牌營銷活動,真正把京東作為一個品牌的平臺,而不單單是一個賣貨的平臺……”
茵曼從女裝開始,完成多品類布局及孵化,已有12個品牌。近幾年,茵曼已經不僅僅將京東作為“賣貨”的平臺,而是相互達成了更多品牌營銷上的深度戰(zhàn)略合作。除了參與到平臺規(guī)則的制定,還通過娛樂營銷、SNS及購物圈營銷、京騰計劃、攬客計劃等,在強化品牌曝光的同時促進銷售,可以看到茵曼品牌在京東上業(yè)績連年上升,多次蟬聯(lián)京東女裝月銷冠軍。
1、《女神新裝》:除了內容本身的強關聯(lián)外,通過搖一搖,很大程度把觀眾的流量快速的轉成平臺購物的流量,用手機拍下一件衣服,上面就會出現(xiàn)一個搖一搖,立刻就會彈出購買的連接,直接落到京東的頁面銷售。每一期女神新裝的播出之后,店鋪的流量會增加至50多萬,有大約3.5倍的增長。
2、《愛上超?!罚河删〇|服裝與愛奇藝跨界合作。通過愛奇藝上的播放,茵曼實現(xiàn)了大概2.6億次的播放,在消費者的知名度上有一個很大的提升。
3、時尚紅人:茵曼跟京東一起也是在網紅上做一些嘗試,在今年的5月20日,邀請6位知名網紅,再加上茵曼的代言人,在微信上分享自己的敢愛代言,配合購物攻略,攻略中的產品能在微信購物圈和APP發(fā)現(xiàn)頻道中找到,以及微信特賣、PC端、APP端曝光引流,最終取得銷售增長3倍的好成績。
4、618超級大牌:618當天,戰(zhàn)況非常的激烈。茵曼在APP首頁進行搖一搖“大牌價到”互動營銷活動,通過秒殺、優(yōu)惠券、禮品等方式進行引流。在搖一搖彈框出現(xiàn)的一個小時內,為茵曼帶來了大概一百萬的流量,也是在這一個小時茵曼GMV增長了4倍,借助搖一搖,茵曼今年618銷量名列前茅,保持領先的地位。
5、京騰計劃,其實是一個精準的廣告計劃,在京東和騰訊的合作過程當中,京東有非常完善的購物的生態(tài),騰訊有龐大客戶的群體和用戶的關系鏈,京騰計劃需要把微信、手Q里面潛在的購物人群,真正轉化成為品牌的客戶。去年的10月份,在加入京騰計劃之后,相比14年,茵曼在京東的銷售有將近3倍的增長。
6、攬客計劃,在京東已經有的客戶中,找到適合品牌的客戶,將他轉變成店鋪的流量。這個計劃利用了京東大數(shù)據(jù),將茵曼品牌用戶的人群放大,再通過京東的工具,直接接觸到茵曼的高購買意愿潛在消費者,隨后實現(xiàn)這些流量到店,成功喚醒了大量茵曼的沉睡客戶。10月到12月,攬客計劃期間下單客戶增長近4倍,新客戶占比達到近80%,拉新效果明顯?;顒悠陂g日均訪客增長超過 80%,日均GMV增長近 3倍。
李寧:“互聯(lián)網+時代”物流價值不僅是快
關鍵詞:全面提升供應鏈運營效率
李寧從2009年開始跟京東商城合作,今年是第7個年頭,從官方旗艦店上線到連續(xù)5年運動品類TOP3,合作的CBA總決賽活動傳播100萬人次,當天銷售過萬件?,F(xiàn)階段,李寧的運營中批發(fā)、零售、線上服務等多種業(yè)務模式并存, 如何提升服務和效率成為了最大的課題?
李寧(中國)物流管理中心總監(jiān)盛煒說:“在電商時代,以消費者體驗為核心,傳統(tǒng)企業(yè)需要再造供應鏈、服務流程和信息流程,進入數(shù)據(jù)化管理的時代。傳統(tǒng)品牌必須集中自己的優(yōu)勢資源,為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。—— 供應鏈的創(chuàng)新,供應鏈效率的不斷提升,是解決的辦法,也是服裝行業(yè)面臨的業(yè)態(tài)發(fā)展。”互聯(lián)網+時代下,物流不再單單是一個送貨的功能,還是控制成本和提升客戶滿意度的一個關鍵核心能力的重要部分,京東在供應鏈方面的地位和不斷創(chuàng)新嘗試,是李寧選擇與京東更加深度合作的重要原因。
李寧和京東的合作,將O2O業(yè)務、零售業(yè)務、批發(fā)業(yè)務做了合并,重新定義了運營流程。關于實現(xiàn)供應鏈運營模式的再造,第一是需求預測和管理,這部分要做精做準,利用大數(shù)據(jù)積累后帶來的價值完成工作,第二要完成精準的供應鏈的反應能力,當這兩個能力都具備的時候,推動線上線下的結合,提升效率。
經過大半年運作,李寧在倉儲運作效率、揀配效率、日均出貨量等發(fā)面得到了很大提升,庫存周轉天數(shù)比同行業(yè)降低了很多,逐步做到庫存共享和成本集約。
A家家具:讓中國人消費中國品牌 擁抱京東品質 品牌 品商理念
關鍵詞:大數(shù)據(jù)、O2O、品商
A家家具董事長吳衛(wèi)臣表示,“家具行業(yè)作為一個傳統(tǒng)產業(yè),主要有兩個層面的痛點,第一個是庫存,對于產品需求預測的不準產生的庫存;第二個是門店,店多人少。目前看來,這兩個痛點均可通過與互聯(lián)網平臺合作來解決。”
A家與京東進行的核心合作主要包括大數(shù)據(jù)、O2O模式、東聯(lián)計劃和區(qū)域營銷。A家結合京東的大數(shù)據(jù)對產品進行先分析后研發(fā),結合消費數(shù)據(jù)研究后設計的床和沙發(fā)都有了更好的銷售表現(xiàn),目前為止一款床賣到1萬多張,一個沙發(fā)賣了7千多套。
A家家具董事長吳衛(wèi)臣表示:“我們的目標是,在5年的時間內實現(xiàn)A家家具京東100億規(guī)模的突破。”這就需要以更好地服務消費者為核心,產品方面實現(xiàn)線上線下同款同價,服務方面逐步實現(xiàn)以門店為核心,同時更要實現(xiàn)線上線下渠道的打通。O2O模式主要為線上宣傳推廣,線下體驗服務送貨。數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,在O2O模式的進一步帶動下,A家家具銷售額比去年同期增長了8倍。通過東聯(lián)計劃,在深圳北、廣州南、虎門、杭州東等高鐵站投放100多塊超級品牌日高鐵廣告,總曝光量高達450萬人次。
A家家具董事長吳衛(wèi)臣說,要積極擁抱京東,因為他相信未來是一個品質品牌的時代,他相信中國制造,他相信不好的企業(yè)會被關掉,中國的制造會上一個新臺階,以品質品牌為導向消費時代會到來,所以,未來能做好品牌做好服務做好品質的企業(yè)會引領未來,這是未來行業(yè)的現(xiàn)狀。
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