H&M推出時尚問答網站 Itsapark，還是為了電商業務
為了推廣電商業務，H&M 做了一個關于時尚的問答網站 Itsapark。
Itsapark 是一個獨立網站，打開后需要通過郵箱注冊或授權 Google 賬號登錄，內容展示風格與 Instagram 很像，甚至有著相同 UI 設計的收藏和點贊功能。H&M 對這個網站的描述是“社區驅動的數字時尚指南”。
Itsapark 目前還在測試中，共有三個功能板塊：探索、尋找和討論。“探索”是針對當下季節推薦問答內容，“尋找”板塊則是各種穿搭問題的歸類，“討論”主要供用戶創建問題。網站中的提問功能向所有用戶開放，但回答只能由平臺指定的人來創建。
據 Itsapark 介紹，用戶在平臺上發起提問后， Itsapark 會將問題至少發給 3 個適合回答這個問題的人，這些回答者都是與時尚相關行業人士，有網紅、模特、時裝品牌的商業總監等。
回答問題的人除了可以配視頻和圖片外，還可以附上推薦商品的鏈接。目前網站上回答中大部分鏈接來自 H&M 或它旗下的品牌，但 Itsapark 沒有對回答的內容設限，答主也可以推薦其他品牌的商品。如小眾零售品牌 Miss Selfridge、J. Crew 等。
受亞馬遜等電商平臺在零售行業中的滲透影響，H&M 等快時尚品牌都因未有效占領線上服裝市場而出現了業績增長放緩或下滑的情況。在 2017 年的第四季度，H&M 銷售額出現了 20 多年來第一次下滑，下滑了 4%。
為了挽回業績繼續下滑，H&M 首次在 2018 年初集團的投資者日上公布了電商進程，要讓在線銷售實現 20% 的年增長速度。之后便開始在更多的國際市場中上線電商業務，還在中國入駐了天貓。截止 2018 年第四季度，H&M 已經在國際 47 個市場市場中上線了電商業務，并實現了 21% 全年在線銷售額增長目標。
快時尚電商都在通過各種方式提升電商銷售額。優衣庫今年也在微信公眾號上線了類似的種草小程序“小優種草社”，通過推薦搭配的形式，引導消費者在電商平臺上購買相關商品。
