8月26日開(kāi)始，無(wú)印良品將在中國(guó)內(nèi)地店鋪開(kāi)始一輪“新定價(jià)”降價(jià)活動(dòng)。降價(jià)主要集中在生活雜貨大類(lèi)，尤其是家具(最高降幅67%)、電子(最高降幅21%)、健康美容(最高降幅24%)這幾個(gè)種類(lèi)，包括壁掛式CD播放機(jī)、超聲波香熏機(jī)、可折疊旅行用收納包、綠色植物等500多種商品都在降價(jià)范圍內(nèi)。
　　
     這是無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地的第五次降價(jià)。無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地的“新定價(jià)”降價(jià)活動(dòng)始于2014年10月。

     其實(shí)是為了讓你把手剁斷的新定價(jià)吧~

     “還不夠”——這也許是中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)無(wú)印良品每次發(fā)出降價(jià)通知之后的第一反應(yīng)。你們對(duì)比的是無(wú)印良品在中國(guó)香港、日本本土的售價(jià)。在東京有樂(lè)町旗艦店，MUJI to Go旅行系列的一款旅行靠枕曾經(jīng)被游客搶購(gòu)一空。這款商品在日本定價(jià)1900日元(約合人民幣126元)，但在中國(guó)要花180元。

     在中國(guó)，進(jìn)口商品如果通過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易渠道，一般需要征收關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅，但無(wú)印良品價(jià)格高于日本也不僅是這一個(gè)原因。大約在9年前，無(wú)印良品中國(guó)區(qū)對(duì)顧客們“產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高”的抱怨還無(wú)能為力。當(dāng)時(shí)，它主要面臨的是全球供應(yīng)鏈管理與配送、訂貨量以及關(guān)稅問(wèn)題。

     在2008年重慶西單開(kāi)出第一家無(wú)印良品店鋪時(shí)，良品計(jì)畫(huà)會(huì)長(zhǎng)金井政明曾經(jīng)對(duì)記者解釋過(guò)這個(gè)“定價(jià)過(guò)高”的問(wèn)題。

     “中國(guó)的店鋪比較少，訂貨量就比較少，如果以后能發(fā)展得像日本那樣有幾百家店鋪，公司會(huì)有新的調(diào)整，那時(shí)價(jià)格應(yīng)該會(huì)降下來(lái)。另外，由于一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我們現(xiàn)有物流的過(guò)程和方式，不像一般人想的那樣，中國(guó)制產(chǎn)品是從中國(guó)工廠運(yùn)到各個(gè)店鋪，而是需要從中國(guó)的工廠運(yùn)到日本，然后再送到中國(guó)來(lái)。在目前的情況下比較起來(lái)，這實(shí)際比從工廠直接運(yùn)到店鋪更便宜。我們希望這是暫時(shí)的，以后如果店鋪多了，會(huì)在物流上改進(jìn)，采取更新的方式。”

     這次無(wú)印良品能夠?qū)崿F(xiàn)降價(jià)，主要有3個(gè)原因：

     1、降低進(jìn)口關(guān)稅 它的背后是商品產(chǎn)地的變化

     無(wú)印良品不再像以前那樣讓商品迂回到日本再發(fā)貨了。如今，中國(guó)內(nèi)地生產(chǎn)的商品將直接配送到中國(guó)門(mén)店。這是降低關(guān)稅成本的第一個(gè)方法。它也利用特惠關(guān)稅制度進(jìn)一步降低了成本。

     “中國(guó)與部分人力成本較低的東南亞國(guó)家簽有特惠關(guān)稅合約，一些東南亞國(guó)家便成為理想的供貨地選擇，中國(guó)內(nèi)地和東南亞地區(qū)國(guó)家由此成為了無(wú)印良品新的配貨基地。”無(wú)印良品(上海)總部解釋說(shuō)。

     加上勞動(dòng)力成本更低，無(wú)印良品正在將越來(lái)越多的產(chǎn)品產(chǎn)地移向東南亞國(guó)家、慢慢減少在中國(guó)生產(chǎn)的比例。2013財(cái)年，來(lái)自東盟(東南亞國(guó)家聯(lián)盟)的產(chǎn)品供應(yīng)占據(jù)無(wú)印良品服裝雜貨類(lèi)的20%、生活雜貨類(lèi)的12%，無(wú)印良品計(jì)劃到2016財(cái)年結(jié)束時(shí)將這些比例擴(kuò)大至兩倍。

     2、供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理 對(duì)商品成本尤為重要

     這是無(wú)印良品這10年間所做的重要改革之一。在無(wú)印良品2014至2016財(cái)年的中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃里，它的目標(biāo)是進(jìn)一步改善全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，讓全球物流成本降到銷(xiāo)售額的1%——最近幾年，它在這個(gè)數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)約為4%。另外，它還計(jì)劃將全球庫(kù)存效率改善至20%。

     但這件事并沒(méi)有那么容易。像無(wú)印良品這類(lèi)多產(chǎn)品的跨國(guó)公司，效率提升常常以信息系統(tǒng)改進(jìn)為前提。在2005年以前，無(wú)印良品的商品銷(xiāo)售信息系統(tǒng)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)各自管理，這些部門(mén)又分別將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理交給外部公司負(fù)責(zé)。這樣的結(jié)構(gòu)不僅令各部門(mén)的溝通與反應(yīng)速度下降，成本也不低。

     在改革中，無(wú)印良品提出了“重視速度”“70%主義”“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”3個(gè)原則，逐步將商品銷(xiāo)售信息系統(tǒng)收回內(nèi)部管理。稍微費(fèi)解的是中間那個(gè)“70%主義”，它指的是在改革中不追求一步到位，而是一邊嘗試一邊改進(jìn)。它首先將核心業(yè)務(wù)收回內(nèi)部，那些要求準(zhǔn)確度與專(zhuān)門(mén)性較高的部分暫時(shí)仍由外部負(fù)責(zé)。

     因?yàn)檫@場(chǎng)改革，它還得了IT Japan Award 2009年的特別獎(jiǎng)，理由是以商品銷(xiāo)售系統(tǒng)為開(kāi)端，它自己開(kāi)發(fā)出大約130個(gè)系統(tǒng)，大幅縮減了IT成本。2011年開(kāi)始，以無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地的商品銷(xiāo)售信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，它陸續(xù)將其引入新加坡、韓國(guó)以及歐洲市場(chǎng)，到2013年基本實(shí)現(xiàn)了全球商品銷(xiāo)售信息系統(tǒng)的構(gòu)建。

     當(dāng)各國(guó)使用自己的信息系統(tǒng)時(shí)，雖然能與當(dāng)?shù)胤膳c環(huán)境適配，但全球系統(tǒng)統(tǒng)一，可以加快商品調(diào)配與庫(kù)存管理的速度，防止錯(cuò)失商機(jī)、庫(kù)存過(guò)剩。為了更有效率地管理全球供應(yīng)鏈，2009年起，無(wú)印良品逐漸計(jì)劃構(gòu)筑全球配送中心。

     目前，它在日本有4個(gè)物流中心，在中國(guó)有2個(gè)，分別在上海與深圳。從2014年開(kāi)始，它在各個(gè)國(guó)家推行店鋪供給自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，2015年實(shí)現(xiàn)了全球不同配送中心之間的自動(dòng)供給，預(yù)計(jì)它今年可以讓生產(chǎn)訂貨完全自動(dòng)化。

     “無(wú)印良品通過(guò)使用Assortment配貨體系，減少因?yàn)榉磸?fù)挑選、打包、配送不同顏色、尺碼和數(shù)量的衣服，而造成的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的浪費(fèi)。”無(wú)印良品解釋說(shuō)。

     如今，無(wú)印良品會(huì)按照相應(yīng)的配比，將服裝在生產(chǎn)工廠打包，并根據(jù)每個(gè)店鋪需要的包數(shù)直接配送。包數(shù)內(nèi)的尺碼配比是無(wú)印良品依據(jù)多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的最低配比，能夠保證貨物調(diào)配的靈活性和準(zhǔn)確度，并會(huì)根據(jù)中國(guó)南北方顧客身材的差異，機(jī)動(dòng)配送尺碼。

     3、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 讓多訂單攤薄成本

     與2008年剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)相比，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)在無(wú)印良品營(yíng)收中占據(jù)越來(lái)越高的比例。2015財(cái)年，無(wú)印良品海外市場(chǎng)營(yíng)收占比35.5%，其中中國(guó)內(nèi)地、韓國(guó)及中國(guó)的香港、臺(tái)灣地區(qū)所屬的東亞事業(yè)部的營(yíng)收占比合計(jì)達(dá)27%。訂單量增加促使工廠以更低整體價(jià)格生產(chǎn)，最終降低每件單品的成本。

     總之，從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，商品定價(jià)在各個(gè)市場(chǎng)會(huì)有一定差異，它既與各國(guó)關(guān)稅等稅費(fèi)有關(guān)，也與公司本身成本控制能力有關(guān)。雖然還是沒(méi)有日本便宜，但至少包括它們?cè)趦?nèi)的500多種商品又降價(jià)。