海瀾之家與天貓達成新零售戰略合作 打通線下5000家店
8月30日，天貓宣布與海瀾之家正式達成新零售戰略合作。未來，海瀾之家線下5000多家門店將與天貓深度融合，成為新零售“智慧門店”。據了解到，基于天貓提供的新零售解決方案，雙方將在新品首發、品牌建設、渠道管理、產品創新、大數據賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等圍繞新零售方面展開深度合作。
天貓新零售賦能加速
值得注意的是，去年天貓提出“三通”全渠道戰略，實現線上線下商品通、會員通和服務通。在此之前，海瀾之家線下上千家店鋪已實現與天貓旗艦店打通，消費者可以線上下單，就近門店取貨。
今天6月份，包括海瀾之家在內的54家全球領導品牌掌舵人與天貓在新零售領域進行深層次合作。未來阿里將以天貓為主陣地，通過數據的運用，幫助品牌企業以及整個商業對人、貨、場商業元素進行供應鏈、銷售全通路、品牌營銷和用戶連接重構。
天貓服飾事業群總裁爾丁表示，此次與海瀾之家進一步達成新零售戰略合作，是天貓以新零售全面賦能全球品牌計劃的開端。天貓將全面賦能商家，包括服務商家體系升級、依托于大數據完成品牌力診斷以及品牌運營結構性優化。通過大數據預測消費趨勢，通過C2B反向定制實現柔性化供應鏈，海瀾之家可以及時調整經營策略，大幅降低整體經營性成本，最終實現品牌重塑升級。此外，雙方還將共同打造線下門店的服裝購物場景體驗，利用試衣魔鏡等技術提升消費者購物體驗。
天貓數據顯示，2017年上半年，海瀾之家在天貓男裝排名第二，全渠道成交占比已超過10％，隨著戰略合作之后的大規模推進，全渠道落地和占比將進一步攀升。
此外，爾丁在接受采訪時表示，除了海瀾之家以外，天貓還將通過智慧門店系統、品牌號粉絲和商品運營等工具和方式，與更多合作伙伴共創更多的場景。值得注意的是，以海瀾之家為代表的國民服飾品牌與天貓全面戰略合作，將率先通過線上線下融合完成國貨和傳統品牌的全面升級，還將跟隨天貓全球化戰略，通過天貓出海開拓東南亞以及更多海外市場。
海瀾集團總裁周立宸在接受采訪時表示，海瀾之家海外擴張將以東南亞為主，聚焦馬來西亞、泰國、越南、新加坡等新興市場，海外門店全部采用直營方式運營。而在今年7月份，海瀾之家海外首家旗艦店率先落地馬來西亞吉隆坡。
海瀾之家新零售之路
記者注意到，作為海瀾集團創始人、董事長周建平之子，“少帥”周立宸從2013年進入集團后，先后對海瀾之家廣告、信息、商品中心、電子商務等業務板塊進行革新。通過綜藝冠名等互聯網化思路，將原有保守的品牌形象成功實現年輕化轉變，俘獲不少年輕消費群體。
此外，針對海瀾之家倉儲壓力過高、效率偏低的問題，周立宸為海瀾之家的服裝植入RFID芯片，通過軟件的投入，有效提升了倉儲物流效率。
在今天舉行的戰略發布會上，周立宸透露，海瀾之家已在行業內率先全面實現O2O布局，目前已實現線上線下同款、同時、同時經營。在過去三年中，海瀾之家利用RFID射頻識別技術，對每件衣服進行身份證編碼。目前，海瀾之家門店線上線下可以通過RFID芯片數據實現共享和互通，基本實現線上下單、線下發貨。
周立宸表示，未來的新零售板塊，將與阿里進行更加深度的合作，尤其是在線上與線下數據的互通互聯領域。
據了解到，基于新零售合作，雙方將重點推進線上線下融合，加速線下門店全面向智慧門店的數字化轉型。其中在商品通、會員通、服務通等全渠道融合上，將展線上線下數據、多平臺以及不同運營體系打通，通過門店發貨、門店自提、掃碼購、隨身購物袋、智能導購、極速達等全鏈路升級，著力提升新消費體驗。
周立宸透露，未來海瀾之家將在男裝、女裝的基礎上，發展多品牌零售戰略，推出與人們生活方式相關的品牌，并且會收購一些在零售領域的知名品牌。
實際上，對于未來多品牌零售戰略，海瀾之家已有日程表。據了解，海瀾之家今年下半年將推出兼具時尚度和性價比的男裝副牌，未來會適時推出童裝品牌，而這些新品牌孵化均由周立宸主導。這些新品牌也將根據精準選定的細分消費人群特點，選擇產品設計風格、銷售渠道、店鋪陳列和服務、品牌營銷方式等，主打海瀾之家風格有所差異。
對于未來與阿里的合作，周立宸表示，未來不僅僅是海瀾之家單品牌的合作，更多將聚焦集團旗下生活方式新品牌。
