如果說天貓雙11是全球品牌和消費者狂歡互動的盛大節日,那么這場商業變革的發起者已經下決心要把峰值轉變為新零售時代的常態。8月15日,在重慶舉行的天貓新商業力量盛典上,天貓宣布將投入百億元啟動“雙百計劃”,每年幫助超過100個超級品牌打造屬于“自己的雙11”。
在天貓超級品牌日全面升級的背景下,一系列致力于重構品牌與消費者關系的戰略將付諸實施,包括天貓與微博戰略合作升級的“天V計劃”、線上線下打通的“新零售秀場計劃”、基于大數據和消費者洞察的“天貓新品創新計劃”。內容即消費、線上線下全渠道融合、大數據洞察驅動新制造……天貓與入駐其上的全球18萬品牌之間的新零售共創正深刻地發生。
靖捷在天貓新商業力量盛典現場發言
數據顯示,過去兩年共有172個全球大牌獲邀參加天貓超級品牌日,其中32個品牌單日銷量超越雙11,80%品牌銷量僅次于雙11。拋開銷量看聲量,品牌本身的美譽度和傳播指數均已成為當年的最高峰。
天貓超級品牌日為品牌打造自己的雙11
發布會當天,LVMH、蘋果、寶潔、雀巢、耐克、三星、歐萊雅、雅詩蘭黛等全球百大品牌齊聚。阿里巴巴集團副總裁靖捷表示,未來天貓將幫助品牌實現從新品研發孵化、產品上市爆發到品牌力打造的三體貫通,其背后是天貓從滿足消費需求到定義未來消費的嬗變,是傳統零售向新零售的跨越。天貓與全球品牌將通過共創共同開啟新零售時代。
天貓超級品牌日要讓品牌天天雙11
LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、三星、松下、耐克、歐萊雅、強生、寶潔……今年6月, 全球54家領導品牌掌舵人曾齊聚天貓,與阿里巴巴集團CEO張勇開了一場關于“新零售”的閉門會。僅從其后品牌在天貓的表現看,短短兩個月時間,天貓與品牌之間的新零售已經全面落地,開始引領消費潮流。
8月3日,在上海潮人新地標太古匯,一群年輕用戶聚集在天貓聯手蘋果BEATS打造的POP-UP快閃店里,掏出天貓APP開掃布朗熊的神秘照片,通過一段AR互動,激萌的小熊開啟嘻哈趴體。這些AR實景互動形象在一周內成為朋友圈的最新照片取材地。
BEATS也在超級品牌日當天通過天貓發布了一款Line Friends特別版耳機,首批8000件很快售罄,打破了單價2000元以上高端耳機在天貓歷史單日銷售最高紀錄。
“天貓要幫助超級品牌獲得更多的流量和聲量,為品牌打造年度盛事。”天貓超級品牌日負責人段玲表示,超級品牌日已成為這些全球大牌在中國市場戰略中不可或缺的“標配”。
過去一年,全球最大的奢侈品集團LVMH旗下高端化妝品牌嬌蘭、腕表品牌泰格豪雅、烈酒品牌酩悅軒尼詩等曾先后進駐天貓,它們中大部分都與超級品牌日有過合作,嘗試商業創新。
酩悅軒尼詩入駐當天即推出迷你香檳,首次嘗試為中國年輕用戶定制研發,200ml的容量正好裝滿3杯,適合2-3位家庭用戶休閑和轟趴。發布當天,消費者都對迷你的瓶身和專為暢飲設計的瓶蓋贊不絕口,天貓聯手品牌正不斷引領年輕人群消費趨勢。酩悅軒尼詩帝亞吉歐中國區董事總經理Frédéric Noyere表示:“天貓上聚集了眾多年輕和高端用戶,正是充滿消費活力能與品牌產生共鳴的人群。天貓龐大的消費者數據,也讓我們能夠更好地了解消費者行為和細分需求,更有針對性地提供獨特產品和優質服務。”
8月10日,國貨品牌全棉時代上線天貓超級品牌日16小時,就突破1億元銷售額,成功晉級又一個“超品億元俱樂部”成員。這一天全棉時代賣出的棉柔巾,連起來長度可達8萬公里,幾乎能夠沿著赤道繞行兩圈。
“天貓平臺最大的價值在于每個品牌商都有自己運營陣地,通過自主運營實現爆發并且與消費者深度互動。”天貓營銷平臺總經理家洛指出,通過賦能商家,天貓超級品牌日已然成為“品牌和消費者自己的雙11”。
啟動“雙百計劃” 超品日全面升級
在當天的盛典上,家洛公布了天貓超級品牌日的階段性成績——天貓超級品牌日啟動兩年以來,累計服務172個國內國際品牌,為品牌帶來從銷售、流量到聲量上的全方位爆發式增長。
針對不同階段、不同需求的品牌,天貓將推出包括“雙百計劃”、新零售秀場計劃和天V計劃等一站式服務,其中“雙百計劃”除了投入百億之外,還將特別組建百人團隊,投入到超級品牌日的品牌運營當中,通過專業的數據分析、營銷策劃、媒介投放等形式,為品牌打造量身定制的專屬雙11。全面升級以后,將有更多人力、物力、資金和技術重磅投入到這一品牌的年度盛事中,真正實現全面爆發、全網傳播、全年增長、全渠道共贏。
“新零售秀場計劃”即是全渠道共贏的代表。此前品牌在天貓多為線上爆發,未來新零售秀場將融合線上線下,蘇寧、銀泰、三江、百聯、盒馬等零售業態,都將為品牌提供全新的線下秀場。此外,類似肯德基這樣的線下巨頭,也將在未來的超品日中,拿出一線城市線下門店做深度改造,為消費者提供互聯網化的全新消費體驗。隨著“天貓出海”項目的推進,品牌的新零售實踐和落地也將遍布全球
兩年來,天貓打造品牌專屬雙11的發展史,同時也是中國零售業全面回暖升溫的縮影。日前,商務部發布《中國零售行業發展報告(2016/2017)》,首次將天貓新零售作為線上線下融合的典型代表寫入政府報告。報告稱實體零售與網絡電商正走向融合,零售行業多業態跨界發展成為主流,社會零售已進入黃金期。
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