快時(shí)尚Forever 21推出視覺搜索工具 門店已達(dá)500多家
時(shí)間：2018-08-28 來源： 瀏覽：
次 對快時(shí)尚品牌感興趣的仙女們一定也聽說過Forever 21吧~除了H&M，ZARA，PULL&BEAR等，它也算是美國快時(shí)尚品牌的代表了。Forever21鎖定的目標(biāo)客戶主要是20歲--30歲的都市活力人群。Forever21是最受美國年輕人歡迎的大眾時(shí)尚品牌，是全球性的連鎖店。
不同于美國其他大眾品牌的美式休閑風(fēng)格，F(xiàn)orever21更偏向于甜美路線，設(shè)計(jì)風(fēng)格簡單輕巧，顏色亮麗，富年輕人朝氣。Forever21在全球已有500多家連鎖店，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚潮流，是全球年輕人熱愛的服飾品牌。在美國的銷售量排名前5位，每年在中國的出口量有幾百億。
隨著消費(fèi)者越來越多的喜歡視覺上的感受，零售商和品牌的任務(wù)就變成了吸引他們快速選擇購買的偏好——特別是在他們的數(shù)字財(cái)產(chǎn)中。從這個(gè)角度來看，F(xiàn)orever 21是最新的零售商，它將視覺搜索欄和網(wǎng)站導(dǎo)航工具擴(kuò)展到購物者。這項(xiàng)新功能由Donde 搜索開發(fā)，旨在解決受社交媒體影響較大，并習(xí)慣使用它們作為產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)工具的主要購物者的當(dāng)前痛點(diǎn)。
“視覺搜索技術(shù)縮小了網(wǎng)上購物的便利性和傳統(tǒng)零售的更為豐富的體驗(yàn)之間的差距，使我們的客戶能夠以他們想到的方式搜索服裝——使用視覺效果，而不是文字，”總裁亞歷克斯說。“早期數(shù)據(jù)顯示，這是近年來電子商務(wù)領(lǐng)域最重要的創(chuàng)新之一。”根據(jù)Donde的研究，如果購買需要超過三次點(diǎn)擊，消費(fèi)者將放棄電子商務(wù)網(wǎng)站。而提供視覺搜索功能能夠減少Forever 21結(jié)賬時(shí)的步驟。
“隨著電子商務(wù)零售額的份額持續(xù)增長，零售商使用通用語言比購買者和商家都能理解的更為重要，”Donde 搜索的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Liat Zakay說。“我們的視覺搜索和導(dǎo)航解決方案可幫助像Forever 21這樣的創(chuàng)新零售商消除語言問題并提高轉(zhuǎn)換率，并為其客戶轉(zhuǎn)變在線購物體驗(yàn)。”
根據(jù)Forever 21發(fā)言人的說法，電子商務(wù)網(wǎng)站上的購物者將能夠搜索他們正在尋找的組件，例如裙子長度或領(lǐng)口。該零售商最初于5月份在其應(yīng)用程序中首次推出“Discover Your Style”，銷售額立即提升。
“在推出該功能后的第一個(gè)月，F(xiàn)orever 21的銷售轉(zhuǎn)化率增加，兩個(gè)測試類別的平均購買價(jià)值增加了20%。這一初步成功促使Forever 21高管快速跟蹤Donde Search技術(shù)的大規(guī)模Web集成，該技術(shù)使用AI，計(jì)算機(jī)視覺和自然語言處理為購物者提供更相關(guān)的搜索結(jié)果，因此他們可以找到他們的確切服裝。“發(fā)言人說。
